ثقافة الإعتذار بين التبرير والتمرير 

كتب / نور عزت الياسين 

الاعتذار ليس كلمة تقال في زحمة الحديث لتبرير الخطأ، أو البحث عن مخرج من الورطة . التي سببها سلوك ما خاطئ، لكن الإعتذار يعني الاقتناع التام بأن هناك خطأ . ينبغي تصحيحه، وهو ما أوجب فعل الاعتذار ..

ولكي يكون الاعتذار فعالاً، يجب أن يكون واضحاً منه أنك تقبل المسؤولية الكاملة عن فعلك . أى يجب أن يتضمن اعتذارك بياناً بالمسؤولية عن خطأك .

ومن أهم شروط تقديم الاعتذار عدم تبرير الخطأ . الذي وقع من الشخص المخطئ وعدم البحث عن مبررات بارتكابه هذا الخطأ.

كذلك إذا وجب على المخطئ الاعتذار عن أخطائه فإنه من الأوجب قبول اعتذاره والصفح عنه . وقبول الاعتذار لا يعني ضعف الشخص الآخر أو عدم قدرته على رد الإساءة.  ولكنه من شيم النبلاء وخلق الكرماء . وهو من علامات التسامح وحفاظًا على بقاء الود والمحبة وتمريرهما .