متابعه/بركات الضمراني
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا،ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد،
إستقبال المواطنين بمكتبهما لبحث شكواهم ،
والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى ،
بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي،
حرصًا من محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ،
وسعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة .
حيث استقبل محافظ قنا، اليوم الخميس ، 50 مواطن واستمعوا إلى شكوى كل مواطن على حده ،
حفاظا على خصوصية الشكوى،
و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ،
وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
كما وجه محافظ قنا ، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى ،
بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ،
أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ،
وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية ،
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ،
وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
