الإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار برئاسة شؤون الحرمين تبدأ مرحلة قياس للاداء التشغيلي للخدمات المقدمة

منصور نظام الدين :مكة المكرمة :-

بدأت الإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار ممثلة بإدارة قياس الأداء التشغيلي بمرحلة قياس الأداء . التشغيلي للخدمات المقدمة من الوكالات بالرئاسة العامة لشؤون المسجد . الحرام والمسجد النبوي .

 أوضح ذلك مدير عام الإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار المهندس فارس محمد المسعودي. 

وبين بأن قياس أداء الخدمات يأتي ضمن نموذج معد لحصر الخدمات وقياسها وارتباطها  . بالأهداف الاستراتيجية للرئاسة خلال السنة كاملة مع قياسها لموسمي رمضان والحج.

وتأتي عملية قياس الخدمات ضمن تطوير الأعمال بشكل مستمر وتوفير قاعدة بيانات تخدم أصحاب القرار.

وأوضح سعادة مدير إدارة قياس الأداء التشغيلي الأستاذ محمد بن سعد السويهري:

 أن هذا القياس يأتي في المرحلة الثانية بعد أن تم فرز قاعدة البيانات السابقة حسب الهيكل الجديد . للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.

وقد أوضح سعادته بأن أول الوكالات التي تم عقد اجتماع معها ضمن المرحلة الثانية هي الوكالة المساعدة . للتخطيط الاستراتيجي وتحقيق الجودة النسائية. 

وتأتي هذه الأعمال بإشراف ومتابعة وكيل الرئيس العام لقياس الأداء والجودة والتميز المؤسسي . الدكتور سمير بن سعد السويهري  لبذل مزيد من الجهود الداعمة . لتطوير منظومات العمل، والمساعدة في حل المشكلات، واتخاذ القرارات . وفق توجيه معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام

 والمسجد النبوي فضيلة الشيخ الدكتورعبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس حفظه الله . لتوفير كافة الخدمات وأرقاها لقاصدي المسجد الحرام، بما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة لهم.