متابعة: محمود العزوزى
فى ظاهره غريبة اعتاد بعض موظفى شركات المحمول والانترنت على الاساءة فى التعامل مع المواطنين مخالفين بذلك لكل الاعراف التجاريه التى تفرض على موظفى تقديم الخدمه اللائقة والكياسة فى معاملة الجمهور
لكن حاجة الناس لخدمات المحمول والنت واعتبارها شريان حياة لهم جعل من بعض موظفى الشركات يشعرون باحتكار الخدمه والضغط على طالبها بشتى الطرق فقط لمجرد علمهم لحاجته الملحة لهذه الخدمة
وظهرت طرق فجه للتعامل مع المواطنين اتسمت بالعنف والازدراء والتعامل مع المواطنين بأساليب سيئة ادت الى اشتباكات بالأيدي
وفى تفاصيل الاعتداء على شخص داخل فرع شركة فودافون
تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، مقطع فيديو لمشاجرة بالأيدي داخل إحدى فروع شركة فودافون بين موظف وأحد الأشخاص من مستخدمي شبكة فودافون
وكشف الفيديو المتداول على منصات مواقع التواصل اشتباكًا بين عميل وممثلي خدمة العملاء داخل أحد الفروع الخاصة بشركة فودافون
ووفقا للفيديو نشبت مشاجرة بين عميل وأحد ممثلي الخدمة داخل الفرع وتطورت إلى اشتباكات بالأيدي
على إثرها اعتدى ممثلو خدمة العملاء على العميل وضربوه داخل الفرع
وتحرر بذلك المحضر اللازم واحيل للنيابة لإجراء التحقيقات
